15
jan
2022
Neki ljudi su nam slični po načinu razmišljanja i odnosu prema životu, a neki su naša potpuna suprotnost. Ipak, ne možemo očekivati da se uvek slažemo čak ni sa onima koji su nam najbliži, da imamo isto mišljenje, da želimo iste stvari, da su nam isti ciljevi… Normalno je da nam se nekada stavovi suprotstave, da nam se vrednosti sudare, da neko nešto pogrešno razume… i da nastane konflikt. Koliko god da su neprijatni, konflikti su sastavni deo našeg života, a kako utiču na njegov kvalitet zavisi od toga koliko se vešto snalazimo u konfliktnoj situaciji.
Neki ljudi ne prezaju od toga da se upuste u konflikt. To su uglavnom oni ljudi kojima je sila glavno oružje jer tako osećaju da su moćni i vrlo često su agresivni, ironični, netolerantni i beskompromisni. Oni će nekada napraviti konflikt i tamo gde ga realno nema jer imaju potrebu da tako demonstriraju svoju „nadmoć“. To su oni ljudi za koje kažemo da su „preki“, „teški“ ili „nezgodni“.
Suprotno od ove krajnosti su oni ljudi koji će učiniti sve što je u njihovoj moći da izbegnu bilo kakav konflikt. Oni će se povlačiti, ćutati i trpeti koliko god mogu samo da se ne bi zamerali, da ih neko ne bi kritikovao, da ih ne bi osudio ili nešto loše o njima pomislio. To su ljudi koje često opisujemo kao „veoma fine, mirne i ljubazne ljude“ što i jesu za druge, ali je veliko pitanje da li su dobri za sebe.
Kao što je uglavnom slučaj sa krajnostima, nijedna nije dobra. „Prekim“ ljudima je teško jer su stalno u konfliktu, u stresu, u napetosti, a ovim „finim“ je teško jer nesvesno sebe pune nezadovoljstvom, tugom, ljutnjom…
Zlatna sredina bi u ovom slučaju bila da naučimo kako da iz konflikta izvučemo najveću moguću obostranu korist, a ne da se sve završi beskorisnom svađom bez ikakvog rešenja, drekom,vikom i nerviranjem. To nije jednostavan poduhvat, ali vredi se potruditi i primeniti nekoliko stvari koje zaista mogu da naprave veliku razliku.
Birajte svoje bitke
Nije svaki konflikt vredan energije, truda i prolaska kroz neprijatnost. Treba mudro birati, a to ćete najlakše uraditi ako sebi postavite pitanje: „Šta će se dogoditi ako se ovo ne reši?“ Ako se neće ništa dogoditi, onda i nije vredno, ali ako će to uticati na kvalitet vašeg života, onda duboko udahnite i krenite.
Držite se teme
Konflikti nastaju zbog različitih uverenja koja imamo, zbog razlike u stavovima i mišljenjima, zbog suprotstavljenih interesa, zbog nesporazuma u komunikaciji, zbog nezadovoljenih potreba ili neiskazanih emocija…zbog mnogo čega. Prva korisna stvar koju biste trebali da uradite je da utvrdite šta je tačno uzrok konflikata u kome ste se našli i da se držite toga. Ljudi često krenu da rešavaju jednu stvar, a onda se usput sete i druge, i treće, i četvrte… i krenu da se rasplinjuju i da mešaju sve i svašta. Tu rešenja nema. Kada ste krenuli da se bavite jednom temom, držite se nje. Kad to rešite, pređite na ono drugo što čeka da bude rešeno.
Pretvorite se u uvo
Veština slušanja je vaoma važna u svakom konfliktu. Potrudite se da pažljivo slušate drugu osobu, ne sa ciljem da joj što bolje odgovorite ili da nađete nešto što ćete da upotrebite protiv nje, već sa ciljem da što bolje shvatite to što vam govori. Da pokušate da „uđete u cipele“ te osobe i da sagledate situaciju iz njenog ugla. To nikako ne znači da morate da se složite sa tom osobom, već da samo razumete njenu stranu priče.
Ko pita ne skita
Ako niste sigurni da sve dobro razumete, pitajte – nemojte pretpostavljati. Pretpostavke su veoma klizav teren i često nas dovode u zabludu. Cilj je da što objektivnije sagledate situaciju, a ne da svoju interpretaciju mešate sa tuđom. Što vam je jasnija slika tog problema koji vam se isprečio na putu, to ćete brže i lakše doći do zajedničkog rešenja.
Reči seku kao mač
Često u konfliktima kažemo i ono što ne mislimo, uvredimo ili povredimo drugu osobu i naravno od jednog problema napravimo dva. Važno je da obratite pažnju na to šta izgovarate – ne vređajte, ne ponižavajte, ne ismevajte…zapravo, zanemarite osobu, nego se u tom trenutku fokusirajte na rešenje. I potrudite se da to što govorite govorite sa puno razumevanja i uvažavanja, ma koliko vam bilo teško. Vikanje, ruganje, psovke, ucenivanje…samo dolivaju ulje na vatru.
Za svađu je potrebno dvoje
Možda je ovo teško prihvatiti, ali u svakom konfliktu postoje najmanje dve osobe i obe su odgovorne za tu situaciju. Kada to budete shvatili i prihvatili, bićete otvoreniji za različita rešenja i kompromise, i nećete težiti onome čemu mnogi ljudi teže, a to je „ili-ili“ – ili sam ja pobednik, ili si ti pobednik, sredine nema.
Zapravo, suština je u tome da nije presudno to koliko često ulazimo u konflikte, osim ako se ne radi o krajnostima, već to kako se u konfliktima ponašamo, a to se ponašanje ogleda u kvalitetu naše komunikacije.
Neuro Lingvističko Programiranje je metodologija koja nam pomaže da se razvijamo na raznim poljima, a naročito na polju komunikacije – da postanemo sposobniji da aktivno slušamo, da se jasno i precizno izražavamo, da umemo da „čitamo i između redova“, da postavljamo ključna pitanja, da razumemo druge ljude na jednom dubljem nivou.
Online NLP Starter je sjajna polazna osnova za razvijanje ili usavršavanje veština komunikacije, kao i za postavljanje atraktivnih i dostižnih ciljeva, za maksimalno korišćenje snaga i sposobnosti vlastitog uma, za optimalno korišćenje moći zapažanja i još mnogo toga vezanog za uspešan i ispunjen život.
Ovaj program nudi mnoštvo alata, tehnika, metoda i vežbi koje odmah možete da počnete da primenjujete u svim oblastima svog života i postanete neko ko se fantastično snalazi i u svom privatnom i poslovnom okruženj, ko se lako prilagođava promenama koje život sa sobom nosi i izlazi kao pobednik iz njih.
Online NLP Starter je zaštićen autorski program Slavice Squire i sastoji se iz video lekcija i obimnog pisanog materijala koji prati lekcije, šest sati treninga uživo putem Zoom aplikacije i Slavičinih live uključenja u zatvorenoj Facebook grupi.
Više o samom programu pročitajte ovde i prijavite se da sami, kroz svoje lično iskustvo, saznate zašto je nekoliko hiljada ljudi reklo da im je žao što nisu došli mnogo ranije na NLP Stater.
Vidimo se!
Za vaše najviše dobro od 💖
Slavica
